5月12日晚，多位网友在酬酢平台发帖称收到迪奥（Dior）的短信。迪奥示意，公司于2025年5月7日发现，曾有未经授权的外部东说念主员得到了其捏有的部分客户数据。

　　彭湃新闻在某酬酢平台检索发现，5月12日晚至5月13日上昼，不少网友均示意我方收到联系短信指示。有网友示意短暂收到短信“一脸懵”，也有网友惦念我方的个东说念主信息安全。

　　5月13日上昼，彭湃新闻以消耗者身份致电迪奥客服中心热线。迪奥联系使命主说念主员示意，近期照实发生了客户信息泄露的事件，已立即接受措施并聘用专科采集安全群众团队进行考核。“咱们正在通过短信、邮件或微信的花样，见知会受影响的宾客。那淌若您收到了咱们的见知，意味着您的数据可能会受到影响，淌若您莫得收到这个见知的话，就不触及这个事件。”前述使命主说念主员称。

　　迪奥联系使命主说念主员示意先容，受影响的数据中不包含客户的银行卡等财务信息，主要触及姓名、性别、筹商花样等个东说念主信息。公司冷落受影响客户保捏警惕，幸免开放不解开端的信息或连合，如有任何可疑情况可随时拨打客服中心寻求匡助。此外，为进一步加强系统安全性，迪奥方面已对可能受影响的信息延迟监控，后续也将全力协助受影响客户。

　　彭湃新闻严防到，迪奥在联系见知短信中示意，凭证现在考核贯通，在中国采集的受影响的客户个东说念主信息的最大鸿沟可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消耗水平、偏好，以及客户可能已向迪奥提供的其他信息。被拜谒的数据库中不包含诸如银行账户确定、海外银行账户号码（IBAN）或信用卡信息等财务信息。

　　短信中称，初步履查炫耀，这次事件是由数据库遇到未经授权的拜谒所致。迪奥冷落客户对任何可疑通讯（短信、电话、电子邮件）王人要保捏警惕。不要开放或点击来自不解开端的通讯或连合，也不要显露考证码、密码等明锐信息。若收到任缘何迪奥花样发送的可疑信息或筹商，宴客户商讨迪奥官方客服中心。

　　彭湃新闻记者 吴琪

牵涉裁剪：李昂